overtime tại agency: “Không hề đáng sợ”
Hẳn chúng ta đã không ít lần chứng kiến đâu đó những lời bình luận về môi trường làm việc tại agency, rằng công việc nơi đây luôn đòi hỏi nhân sự phải làm thêm giờ (overtime) để hoàn thành nhiệm vụ công việc. Thực hư việc này ra sao?
“Không phải agency nào cũng bình thường hoá việc OT”
Với đặc thù công việc phải làm nhiều dự án cho nhiều khách hàng khác nhau, mỗi dự án là một sản phẩm/ dịch vụ cũng như đối tượng mục tiêu riêng biệt, nhân sự agency được cho là phải OT thường xuyên để hoàn thành công việc. Tuy nhiên, theo trải nghiệm thực tế của nhân sự agency, OT chỉ xảy ra khi khách hàng có một số yêu cầu gấp chứ không thường xuyên như những lời bình luận.
Việc OT thường xuyên hay không còn phụ thuộc vào vị trí công việc của mỗi người và tình hình dự án. Ở thời điểm có nhiều dự án cần triển khai, tất cả nhân sự buộc phải OT để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ công việc và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Nhưng đây chỉ là trường hợp hy hữu, chỉ diễn ra vào mùa lễ hội như Giáng Sinh, Tết hoặc siêu sale.
“OT sẽ là ‘ác mộng’ với những ai không có định hướng rõ ràng và niềm đam mê đủ nhiều với nghề”
Nhiều người quan niệm đến công ty chỉ cần làm đúng việc của mình trong giờ hành chính và khó có thể chấp nhận chuyện phải hy sinh thời gian cá nhân cho công việc. Bởi OT thường xuyên sẽ khiến chúng ta gặp khó khăn trong việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống (work-life balance), dễ rơi vào trạng thái căng thẳng vì phải làm việc nhiều. Đây cũng là lý do OT trở thành nỗi “ám ảnh” mỗi khi nhắc đến.
Thu Sang, Digital Performance Executive tại Mindshare Vietnam cho rằng, OT là chuyện thường tình, nhất là với đặc thù môi trường agency – công việc cần hoàn thành nhanh, đảm bảo sự chính xác và phải làm việc với nhiều khách hàng khác nhau. Huyền Nhi, Junior Strategic Planner tại Pencil Group cũng đồng ý với quan điểm này: “Với mình, nếu đã chọn được công việc yêu thích thì chuyện làm trong giờ hay ngoài giờ cũng như nhau. Thỉnh thoảng vì muốn sản phẩm của mình đạt chất lượng tốt nhất, mình vẫn sẵn sàng ở lại công ty để chỉnh sửa và hoàn thiện. Ngoài ra, có một số trường hợp bất khả kháng như khách hàng yêu cầu gửi bảng kế hoạch sớm. Tóm lại OT không hề đáng sợ, vì mình làm điều mình thích, giống như đọc sách hay chơi game vậy. Điều quan trọng là mỗi người biết cân bằng để OT không làm ảnh hưởng đến sức khỏe và cuộc sống cá nhân”.
“Áp lực là động lực để phát triển bản thân tối đa”
Dù đặc thù công việc tại agency thường có nhiều áp lực và đòi hỏi mỗi người phải liên tục đổi mới bản thân, nhưng agency cũng là một môi trường năng động, tự do và khuyến khích sự sáng tạo, rất phù hợp với những bạn trẻ năng động và thích sự đổi mới.
Huyền Nhi bày tỏ: “Mình nghĩ công việc phải áp lực thì mới học được nhiều thứ, làm việc tại agency tuy có áp lực nhưng vẫn còn nhiều ‘đặc quyền’ khác. Chẳng hạn, bạn không bị áp đặt phải làm việc trong một khung giờ cố định mà chỉ cần hoàn thành công việc của mình, nếu đang làm việc và cảm thấy cần không gian riêng để tìm kiếm ý tưởng, bạn có thể đi dạo bên ngoài. Thêm nữa, làm việc tại agency sẽ không gây nhàm chán cho những ai ưa thích khám phá như mình, vì sau mỗi dự án mình lại học được nhiều điều mới và phát triển thêm các kỹ năng như lập kế hoạch, xử lý tình huống, giao tiếp,… Chính sự đặc thù của môi trường agency đã thúc đẩy mình phát triển nhanh chóng hơn trên con người sự nghiệp”.
Với những tình huống khách hàng/ cấp trên yêu cầu phải xử lý công việc trong thời gian ngắn, theo Min, newbie cần phải “đấu tranh” cho mình một chút, nếu yêu cầu quá gấp và không thể xử lý kịp, hãy thẳng thắn đề xuất một deadline mới phù hợp hơn thay vì im lặng đồng ý rồi “bơi” trong công việc. Song, cách tốt nhất để hạn chế OT là mỗi cá nhân phải giỏi và tích lũy nhiều kinh nghiệm hơn, khi đã quen với guồng công việc và nhạy bén trong xử lý vấn đề thì thời gian hoàn thành công việc cũng nhanh hơn, tình trạng OT cũng giảm đi. Nếu cảm thấy bản thân đang quá sức, OT quá nhiều, các bạn có thể chia sẻ chân thành với cấp trên để cùng tìm cách giải quyết sớm để tránh tình trạng chán việc. Đặc biệt, “các bạn nên bảo vệ sức khỏe của bản thân và duy trì thói quen tập thể dục – thể thao, sức khỏe thể chất tốt là một trong những nền tảng giúp chúng ta có thêm năng lượng và tinh thần làm việc hiệu quả”, Min kết luận.
Nguồn: Advertising Vietnam